동아제약주식회사(이하 '회사'라고 합니다.)는 고객의 개인정보보호를 위하여 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다. 고객께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드리기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다. 또한 회사에서는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

02. 개인정보의 제3자 제공

① 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 3. 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
9. 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

② 현재 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없으며, 개인정보 제3자 제공이 발생하면 현황을 개인정보처리방침에 고지하도록 하겠습니다.

03. 수집한 개인정보의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

04. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보위의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 ·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

05. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체는 개인정보보호법에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구(이하 ‘열람 등 요구’)를 할 수 있습니다.

① 정보주체는 「개인정보 보호법」에 따라 아래의 권리가 부여됩니다.

1. 개인정보 열람 및 오류 개인정보의 정정·삭제 요구권 (개인정보 보호법 제35조, 개인정보 보호법 제36조)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람을 청구할 수 있으며 본인정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 회사와의 상거래 종료 후 법령에서 정한 기간이 경과 시 회사가 보유한 본인 정보의 파기를 요구할 수 있습니다.

2. 열람 요구 제한 및 거절 (개인정보 보호법 제35조)

법률에 따라 열람이 금지 또는 제한되거나 다른 사람의 생명∙신체∙재산 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 열람의 제한 및 거절이 될 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 제공 사실 통보 요구권 (개인정보 보호법 제17조)

정보주체에 관한 개인정보를 이용·제공한 경우 이용·제공 현황을 통보해줄 것을 요구할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리 정지 요구권 (개인정보 보호법 제37조)

정보주체에 관한 개인정보를 처리정지 요구를 할 수 있으나, 필수적 정보에 대한 수집한 개인정보는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로 정지 요구가 불가능하며, 마케팅 활용 등의 목적으로 수집된 선택적 개인정보에 대해서는 정지 요구할 수 있습니다.

② 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1. “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서 제출

③ 대리인을 통해서 권리를 행사할 경우 추가로 아래 서류를 제출 후 권리행사가 가능 합니다.

1. “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 제출
2. 정보주체와 대리인 사이의 대리관계를 증명할 수 있는 서면(주민등록등본, 가족관계증명서 등) 제출

④ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공 등 처리하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 처리한 경우에는 정정 처리결과가 지체없이 반영되도록 조치하겠습니다.

06. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ∙ 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

07. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

※ 쿠키 설치 거부 방법

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

08. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구를 접수 처리하는 부서

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

●개인정보 보호책임자
    책임자 : 정민 (CPO)
    부서 : 경영기획실
    문의 : 02-920-8414

② 정보주체는 개인정보 보호법 제35조 및 제38조에 따라 다음의 개인정보 열람·정정 등 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람·정정 등 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

●개인정보 열람 청구 접수 처리 부서
    부서 : 운영관리팀
    문의 : 02-920-8414, cp.dapharm@donga.co.kr

③ 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

09. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 11월 01일부터 적용됩니다.